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Hauptsitz IWB
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IWB CityCenter
Steinenvorstadt 14, 4051 Basel
Mittwoch bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr

Wartung und Soforthilfe

Wir kümmern uns um Ihre Ladestation – damit Sie nicht plötzlich mit leerer Batterie stehen bleiben

Mit dem Wartungsservice erhöhen wir die Lebensdauer Ihrer Ladestationen und stellen deren reibungslose Funktion sicher. Ausserdem helfen wir Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen bei allfälligen Schäden oder Defekten.

Backend-Anbindung und Monitoring der Ladestation

  • Automatische Störungserkennung
  • Störungsbehebung durch Fernzugriff
  • Benutzerzugang zum Ladestations-Backend (Ladestationsstatus, Ladevorgänge, Reportings)

Wartung (einmal jährlich)

  • Sichtkontrolle und Reinigung der Ladestation
  • Funktionstest
  • Prüfung von elektronischen Komponenten, Abdeckungen gegen zufällige Kontakte, Erdungen für Personenschutz und Kurzschlussrisiken
  • Überprüfung FI-Schutzschalter
  • Software-Update
  • Dokumentation der Wartung (ISO 9001 zertifiziert)

Soforthilfe (auf Abruf)

  • Reparatur oder Ersatz der Ladestation innerhalb von 2 Arbeitstagen
  • Reparaturkosten im Rahmen der Herstellergarantie inklusive (exkl. Materialkosten)

CHF 450 pro Ladestation/Jahr

  • CHF 290 pro zusätzliche Ladestation/Jahr am gleichen Standort
  • Mindestlaufzeit 12 Monate.
  • Preise exkl. MwSt.
  • Preise beziehen sich auf AC-Ladestationen mit einem Ladepunkt. In Kombination mit einem «Abrechnungspaket» verringert sich der Preis um CHF 100.- pro Ladestation und Jahr.

Zum Abrechnungspaket

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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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E-Mobilität Team,

mobilitaet@iwb.ch
+41 61 275 58 00