Neben dem Kanton Basel-Stadt versorgen die IWB auch weitere 28 Gemeinden in den Kantonen Basel-Land, Solothurn und Aargau mit Erdgas.
Als Schaltstelle zwischen den nationalen und internationalen Lieferanten und den IWB als lokal-regionalem Versorger steht die Gasverbund Mittelland AG (GVM). Sie sorgt für die Beschaffung und den sicheren Transport des Erdgas bis zum lokalen Netz der IWB.

Die Installationskontrolle der IWB sorgt für die Einhaltung der Vorschriften und prüft alle Änderungen an Hausinstallationen und Geräten, um der Kundschaft bestmögliche Sicherheit zu bieten.